Préparer la visite et le devis
Précisez le point où l’eau apparaît et l’accès au raccordement. Indiquez les périodes d’utilisation et les difficultés de commande observées, sans démonter l’installation. Le professionnel doit confirmer les pièces compatibles et les essais prévus dans le devis.
Les points à préciser
- Symptôme ou résultat attendu
- Accès, références et interlocuteurs
- Périmètre du devis et essais de réception
Convenir du périmètre et de la réception
Demandez ce qui a été contrôlé et ce qui reste à examiner. Les pièces posées, les éventuelles reprises et les documents remis doivent correspondre au périmètre convenu. Désignez la personne qui recevra un nouveau signalement.
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